Gebruiksvoorwaarden

Exploitant van de dienst

DeepfakePolicy is een product en handelsnaam van Código Solidário Lda, een Portugese sociedade por quotas, NIF/NIPC 519431553, statutair gevestigd aan Rua da Arriba, N.º 18-Ac, Condomínio Vigias da Arriba, 2560-046 A dos Cunhados, Torres Vedras, Lisboa, Portugal.

Wat u kunt controleren

DeepfakePolicy is ons eigen systeem om foto’s en video’s te controleren op AI-generatie en manipulatie. Het ondersteunt ook documentvergelijking en de aanvullende controles in uw account. Rapporten leggen de bevindingen en vervolgstappen uit. Beschikbare formaten en bestandslimieten staan vóór het indienen vermeld.

We beoordelen modelupdates apart van de reguliere controles. Deze testresultaten veranderen uw rapport niet.

Een resultaat begrijpen

Een rapport helpt u een bestand te beoordelen. Resultaten zijn schattingen en kunnen onjuist of onduidelijk zijn. Controleer het origineel en de bron voordat u een belangrijke beslissing neemt over iemand, een betaling of een claim.

Gebruik van de dienst

• Dien alleen materiaal in dat u mag gebruiken of waarvoor u een andere rechtsgrond heeft. Dit kan herkenbare personen, stemmen en gewone persoonsgegevens omvatten.
• U kunt contracten, facturen, financiële gegevens en vertrouwelijke bedrijfsdocumenten controleren in de ondersteunde functies. U moet ze mogen delen en verwerken. Gebruik een bedrijfswerkruimte of de API en stuur alleen wat de controle nodig heeft.
• Gevoelige informatie kan extra toestemming en bescherming vereisen. Controleer vóór het uploaden de geldende wetgeving, vertrouwelijkheidsplichten en eisen van de gekozen dienst en aanbieders. Upload pas wanneer de vereiste waarborgen en overeenkomsten geregeld zijn.
• Verstrek geen illegale inhoud, materiaal van seksueel kindermisbruik, intieme inhoud die zonder toestemming wordt gedeeld of onrechtmatig verkregen of gedeeld materiaal. Maak geldige wachtwoorden, herstelcodes, beveiligingscodes van betaalkaarten en onnodige geheimen onleesbaar.
• Onderzoeksbijdragen zijn een afzonderlijk, optioneel gebruik voor daarvoor geschikte persoonlijke accounts. Draag geen intieme inhoud, materiaal met kinderen, medische of financiële gegevens, vertrouwelijke documenten, inloggegevens of zeer gevoelige identiteitsdocumenten bij. U moet toestemming hebben voor de extra opslag, beoordeling en het onderzoeksgebruik.
• Respecteer de privacy en intellectuele-eigendomsrechten van anderen. Omzeil geen limieten, verstoor de dienst niet, ontfutsel geen inloggegevens en reverse-engineer geen beschermde leverancierssystemen.
• Controleer belangrijke beweringen onafhankelijk voordat u naar aanleiding van een resultaat handelt.

Credits, rapporten en betalingen

Daarvoor in aanmerking komende nieuwe accounts ontvangen 5 welkomstcredits. Een bedrijfsaccount heeft een aparte werkruimte, saldo, rapporten en facturatie. De persoon die het aanmaakt, wordt de eigenaar.

Een controle reserveert de getoonde creditkosten. De afschrijving wordt bevestigd wanneer de analyse is afgerond. Als de detectiedienst uitvalt voordat een resultaat wordt teruggegeven, worden gereserveerde credits automatisch teruggezet.

Persoonlijke controles slaan rapporten automatisch op en bewaren gecontroleerde bronnen 180 dagen privé. Eerdere verwijdering is per e-mail mogelijk volgens het privacybeleid. Onderzoeksbijdragen vereisen afzonderlijke toestemming en zijn privé en tijdelijk. Een geldige bijdrage kan 0,1 bonuscredit opleveren, tot 1 credit per werkruimte per dag. Exacte duplicaten worden één keer beloond; misbruik kan worden uitgesloten. Verwijdering van een bijdrage neemt een verdiende bonus niet weg.

Stripe verwerkt de checkout en betaalgegevens. Consumentenprijzen worden weergegeven in de valuta van de geselecteerde markt. In markten met btw-inclusieve prijzen is de btw in de weergegeven prijs opgenomen. Voor aankopen in de Verenigde Staten worden USD-prijzen weergegeven vóór eventuele verkoopbelasting of vergelijkbare belasting die wij moeten innen; Stripe toont iedere geïnde belasting vóór betaling. De fiscale behandeling volgt de locatie van de klant en onze actieve belastingregistraties.

Abonnementscredits worden na elke geslaagde maandbetaling toegevoegd. Bevestigde credits blijven tot gebruik beschikbaar zolang uw account open is, onder voorbehoud van terugbetalingen, chargebacks, rechtmatige opschorting en uw consumentenrechten. Een volledige terugbetaling van een eenmalig pakket verwijdert de daarvoor uitgegeven credits, ook als dit een negatief saldo veroorzaakt. Kies om verlenging te stoppen ‘Abonnement opzeggen’ in uw account en bevestig bij Stripe. Uw plan blijft actief tot het einde van de betaalde periode. Het opzeggen van verlenging geeft niet automatisch een terugbetaling en verwijdert geen al toegevoegde credits.

Terugbetaling van credits

Aankopen van credits worden niet terugbetaald, behalve waar wettelijk verplicht. Wij geven geen terugbetaling van ongebruikte credits omdat u van gedachten verandert. Dit beleid geldt voor nieuwe aankopen onder deze voorwaarden. De voorwaarden van eerdere aankopen blijven ongewijzigd.

Uw wettelijke herroepingsrechten en rechten bij niet-conforme dienstverlening blijven gelden. Wij corrigeren dubbele of onjuiste afschrijvingen. Credits gereserveerd voor een controle die vóór een resultaat mislukt, worden nog steeds automatisch teruggezet.

Uw recht om een aankoop te herroepen

Het afrekenscherm toont de prijs en eventuele verlengingsvoorwaarden voordat u betaalt. Stripe stuurt de betaalbevestiging.

Consumenten in de EU en het Verenigd Koninkrijk hebben doorgaans 14 dagen om een aankoop van een digitale dienst te herroepen. Uitzonderingen kunnen gelden. Het starten van de dienst binnen die termijn vereist uw uitdrukkelijke verzoek. U verliest het recht pas na volledige uitvoering en de vereiste bevestiging. Bij eerdere herroeping kan een evenredige vergoeding gelden waar de wet dit toestaat. Uw toepasselijke rechten voor het ongebruikte deel van een creditpakket blijven gelden.

Voor daarvoor in aanmerking komende onlineaankopen in de EU is vanaf 19 juni 2026 ook een onlineherroepingsfunctie in twee stappen vereist. U kunt een herroepingsverzoek sturen naar deepfakepolicy@proton.me. Deze voorwaarden beperken uw wettelijke rechten niet, waaronder rechtsmiddelen wanneer de dienst niet aan de overeenkomst voldoet.

Business Postpay

Business Postpay hoort bij een bedrijfswerkruimte en wordt gefactureerd door Código Solidário Lda. Een eigenaar of beheerder koppelt een zakelijke betaalmethode, verstrekt facturatie- en belastinggegevens en kiest een maandelijkse bestedingslimiet van minimaal 1 eenheid van de werkruimtevaluta of Onbeperkt. Er zijn geen terugkerende abonnementskosten.

Elke afgeronde foto- of videocontrole wordt tegen de vóór verwerking getoonde prijs aan het nog niet gefactureerde bedrijfsgebruik toegevoegd. Mislukte verwerking wordt niet gefactureerd. Een Basic-fotocontrole kost 0,06 USD, 0,06 EUR of 0,05 GBP; Full kost 0,12 USD, 0,12 EUR of 0,10 GBP. Beide omvatten JSON-, tekst- en PDF-rapporten. Full voegt een afzonderlijke geautomatiseerde visuele beoordeling toe. Video kost 0,04 USD, 0,04 EUR of 0,03 GBP per begonnen seconde, met een minimum van 0,50 USD, 0,50 EUR of 0,40 GBP per bestand. Bronnenonderzoek wordt apart berekend: drie bestaande credits voor foto’s en vijf voor video, tegen 0,25 USD, 0,25 EUR of 0,22 GBP per credit. Basic omvat geen bronnenonderzoek. Bij het koppelen van bedrijfsfacturatie kunt u USD, GBP of EUR kiezen; die valuta blijft vast. Bestaande facturen, geregistreerd gebruik en vooruitbetaalde tegoeden worden niet herberekend. Automatische incasso begint bij 10 USD, 10 GBP of 10 EUR; na geslaagde betalingen kan de drempel stijgen naar 25/50 USD, 25/50 GBP of 25/50 EUR. Een restbedrag wordt aan het einde van de maand gefactureerd. Prijzen en bestedingslimieten zijn exclusief toepasselijke belastingen. Stripe bepaalt belastingen, btw of btw-verlegging op basis van de bedrijfsgegevens.

Elke voltooide vergelijking van zakelijke bewijsstukken kost $ 0,75, € 0,75 of £ 0,66 per dossier, binnen de getoonde bestands- en paginalimieten. Dit omvat het lezen van documenten en het vergelijken van ingediende bestanden en beschrijvingen; detectie van door AI gegenereerde inhoud is een afzonderlijke controle. Mislukte verwerking wordt niet in rekening gebracht. Een voltooide vergelijking is ook betaalbaar wanneer het bewijs onvoldoende is. De bevindingen ondersteunen menselijke beoordeling en stellen geen echtheid, fraude, verzekeringsdekking of aanspraak vast.

De maandelijkse bestedingslimiet is een verwerkingsgrens en geen vooruitbetaald saldo. Eigenaren en beheerders kunnen elk bedrag vanaf 1 eenheid van de werkruimtevaluta instellen of Onbeperkt kiezen. Onbeperkt verwijdert de verwerkingsgrens; gebruiksmeting, automatische afschrijvingen bij drempelbedragen en facturatie aan het einde van de maand blijven doorgaan.

Een mislukte betaling pauzeert nieuwe live-verwerking totdat de facturatie is hersteld. De maandlimiet omvat gereserveerd en afgerond werk en stopt nieuwe verwerking voordat de limiet wordt overschreden. Het aanmaken van een bedrijfswerkruimte verplaatst geen persoonlijke credits, rapporten of abonnementen. Bestaande bedrijfscredits blijven geregistreerd, maar zijn niet nodig zolang actieve facturatie achteraf wordt gebruikt.

Bedrijfsaccounts

Bedrijfswerkruimtes kunnen leden, uitnodigingen, dossiers, toewijzingen, tags, notities, opgeslagen rapportkoppelingen, exports en een activiteitenhistorie bevatten. Het bedrijf bepaalt wie toegang krijgt en blijft verantwoordelijk voor beslissingen op basis van rapporten.

Een ondertekende proefopdracht, dienstverleningsovereenkomst of verwerkersovereenkomst kan deze voorwaarden voor die klant aanvullen of vervangen. Bij verschillen heeft de ondertekende overeenkomst voorrang.

Evidence API

De API is beschikbaar voor bedrijfswerkruimtes. Sandbox-sleutels geven vaste voorbeelden terug zonder inhoud te analyseren of factureerbaar gebruik te creëren. Live-toegang voor foto’s en video’s wordt beschikbaar nadat zakelijke facturatie achteraf is gekoppeld, of via een afzonderlijk goedgekeurde bedrijfsafspraak.

Houd API-sleutels en webhookgeheimen privé. Sleutels horen bij de bedrijfswerkruimte, kunnen worden ingetrokken en mogen niet in openbare clientcode staan. Controleer webhookhandtekeningen en gebruik idempotentiesleutels om dubbele opdrachten te voorkomen.

Bronbestanden zijn tijdelijk. U kiest een bewaartermijn voor rapporten van één uur tot zeven dagen. Verwijder gegevens wanneer u ze niet meer nodig heeft. Verzoeklimieten, ondersteunde formaten en beschikbaarheid kunnen om beveiligings-, dienstverlenings- of juridische redenen wijzigen. API-rapporten hebben dezelfde beperkingen als interactieve rapporten.

Dienstverleners

Wij gebruiken externe bedrijven voor hosting, analyse en andere functies. Hun beschikbaarheid en voorwaarden kunnen de dienst beïnvloeden. Een externe link betekent niet dat wij die website beheren of aanbevelen.

Wijzigingen en beperkte toegang

Wij kunnen functies tijdelijk beperken vanwege beveiliging, misbruikpreventie, wettelijke vereisten, leveranciersstoringen of onderhoud. Wij kunnen activiteiten blokkeren die redelijkerwijs misbruik, schade of strijd met deze voorwaarden doen vermoeden.

Bij betaalde diensten kondigen wij wezenlijke verminderingen aan waar praktisch mogelijk. Uw opzeggings- en terugbetalingsrechten blijven ongewijzigd.

Dienstbeperkingen en aansprakelijkheid

Wij kunnen geen ononderbroken toegang of specifiek detectieresultaat beloven. De dienst wordt naar beschikbaarheid geleverd, voor zover wettelijk toegestaan. Niets hierin sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten.

Toepasselijk recht

Portugees recht is van toepassing. Dit neemt geen dwingende rechten weg die u elders heeft. Portugese rechtbanken zijn bevoegd, tenzij dwingend recht of uw ondertekende zakelijke overeenkomst anders bepaalt.

Contact en wijzigingen

Schrijf naar deepfakepolicy@proton.me met vragen. Wij dateren wezenlijke wijzigingen en informeren vooraf per e-mail of in het product wanneer deze een betaalde dienst nadelig beïnvloeden. Wijzigingen gelden voor de toekomst en nemen geen bestaande rechten weg. Als u een wezenlijke wijziging tijdens een betaalde periode niet accepteert, kunt u vóór de ingangsdatum opzeggen, met een eventueel wettelijk verplichte terugbetaling.